返品・交換に
ついて |
返品・交換をご希望される場合は、必ず下記条件をご確認いただき、電話またはメールでご連絡ください。
条件を満たす方のみ返品・交換をお受け致しますのでご注意ください。
【不良品・誤送品などの返品・交換】
商品の発送に関して万全の管理をいたしておりますが、お届け商品が下記の項目に該当する場合は、商品到着後7日以内にメールもしくは電話にてご連絡をお願い致します。
■届いた商品が不良品の場合
■商品にキズや汚れがある場合
■お届け商品が注文商品と違っていた場合
※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールにてご連絡させていただきます。
■送料は弊社負担にて対応致します。
【返金保証ご希望のお客様】
以下条件を満たす場合のみ返品保証のご対応とさせて頂きます。
■ご注文商品を発送してから30日以内のみとなります。
■商品代金のみのご返金となります。（振込手数料・返送代金は対象外）
■お一人様各商品初回購入時のみとさせていただきます。
■返金は全て銀行振込のみとなります。
■商品の容器/外箱/アプリケーターの全てがご用意ある場合のみ対象とさせて頂きます。
【お客様都合による返品】
■商品未開封の場合（商品箱を開封していない、もしくは封印シールを貼ってある状態）のみのご対応となります。
■「配送時の送料」・「当店へ返送の際の送料」・「返金の際の振込み手数料」はお客様のご負担となります。
■商品返送の際は箱・商品が傷つかないように梱包をしてからご発送ください
※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。
【返品・交換お客様対応窓口】
返送先住所：〒350-1165 埼玉県川越市南台1-9-3 MFLPプロロジスパーク3F 株式会社東洋新薬 TS関東ロジスティクス
メールアドレス：info@fillerina.jp
TEL:050-3733-1125 |
